民乐县围绕关心关爱新就业群体专题征集工作,紧扣“建机制畅渠道、优服务解难题、促转化提质效”,将新就业群体的“心声建议”转化成落地有声的民生“暖举措”,持续提升新就业群体获得感、幸福感和归属感。
建强征集机制,筑牢诉求表达“主渠道”。创新建立县委社会工作部牵头,人社、工会、妇联等部门协同工作专班机制,整合资源,构建“线上+线下”全域征集网络。线上依托张掖政务服务平台开设“新就业群体人民建议征集”专区,实现24小时“不打烊”接收诉求,让新就业群体可随时随地通过手机端反馈意见;线下在2个区域性党群活动服务中心、38个红色驿站、骑手之家、司机之家等重点服务阵地,规范张贴建议征集二维码50余张,打通群众呼声“上传下达”的“最后一米”。截至目前,已累计收到涉及新就业群体权益保障、服务优化等领域的专题人民建议20余条,努力实现“群众有诉求、渠道随时在”。
聚焦精准施策,织密民生保障“服务网”。围绕新就业群体在人民建议中反映的“急难愁盼”,坚持“需求导向、精准供给”,积极督促相关部门逐项落实服务保障措施。优化便民服务,推动“青年之家”规范化提供休息充电、饮水就餐、阅读学习、政策咨询等“一站式”服务,解决新就业群体“吃饭难、喝水难、休息难”问题;强化健康关爱,联合医疗机构组织志愿者开展新就业群体专场健康体检2场次,同步提供健康咨询服务80余人次,让健康保障直达一线;突出特殊关怀,充分发挥“劳动者驿站”便民作用,针对新就业群体中的女性成员,开展心理健康讲座2场次,职业培训讲座3场次,切实维护女职工合法权益,确保服务保障“不漏一人、不留死角”。
推动共治共享,激活基层治理“新动能”。创新构建“人民建议—基层治理”转化机制,引导新就业群体从“服务对象”向“治理伙伴”转变。推行“红色网格员”制度,选聘150余名骑手担任兼职网格员,常态化参与社区巡逻、政策宣传、隐患排查等基层治理工作,让新就业群体成为基层治理的“移动探头”与“前哨力量”。建立“书记有约”对话机制,以面对面座谈为核心形式,推动社区书记与新就业群体代表直接沟通,精准收集个体诉求与社区治理意见建议20余条,实现“民声”与“治理”的高效对接,切实激活新就业群体参与基层治理的主动性与创造性。